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英國商務(wù)流程外包（BPO）行業(yè)Capita公司的Pay360服務(wù)，支持小型企業(yè)和市政服務(wù)機構(gòu)進行在線交易，如支付停車罰款之類的，但是由于其數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障，在英國和愛爾蘭Pay360業(yè)務(wù)暫停服務(wù)。

Capita表示，其數(shù)據(jù)中心在5月24日22：30左右經(jīng)歷了“重大問題”，影響了所有的付款處理。在昨天下午四點十五分，Capita在公司公告中表示，仍在對數(shù)據(jù)中心進行補救，技術(shù)團隊將繼續(xù)努力解決問題，目前公司正在研究災(zāi)難恢復(fù)方案。

Capita將通過電子郵件把事件最新動態(tài)傳達給客戶，同時也對此造成的不便深表歉意。

“一旦這個問題得到解決，將會提供一份完整的事件報告供客戶審核�！盋apita表示。

該公司是在2015年推出了Pay360支付業(yè)務(wù)，旨在支持小型企業(yè)通過多種渠道接受顧客付款。用戶表示，在該地區(qū)范圍內(nèi)，Capita公司提供的Pay360支付服務(wù)是最好的。

去年年底，Capita公司稱將要裁掉2250名員工，并將其中一部分派往印度進行工作。隨后就此事，Capita公司也在倫敦市議會上對尋求商務(wù)流程外包的公司保證，公司本身并不會受到印度離岸開發(fā)計劃的影響。

最后，Pay360發(fā)言人在發(fā)表聲明稱：“我們知道我們的一些客戶因為數(shù)據(jù)中心故障的原因受到了影響，我們正在努力盡快恢復(fù)這些服務(wù)。對此深表歉意�！�

來源：中國IDC圈

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