核心提示: 數(shù)據(jù)中心遷移本不該如此可怕?梢钥隙ǖ氖,這個(gè)過(guò)程很困難且緊迫,但如果組織很在意數(shù)據(jù)中心遷移項(xiàng)目的后果,那么很可能還沒(méi)有準(zhǔn)備好,需要繼續(xù)完善規(guī)劃。古老的軍事格言也適用于此:“作戰(zhàn)計(jì)劃趕不上戰(zhàn)場(chǎng)變化!睌(shù)據(jù)中心遷移通常需要比預(yù)期更多的時(shí)間和資源。
根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司的報(bào)告,組織將超過(guò)四分之一的IT預(yù)算花費(fèi)在數(shù)據(jù)中心上,數(shù)據(jù)中心很容易成為主要的成本中心。首席信息官希望減少預(yù)算,而現(xiàn)實(shí)的情況是,組織不得不評(píng)估他們的數(shù)據(jù)中心布局。這通常意味著組織得將多個(gè)數(shù)據(jù)中心合并成更有效的配置或者將不同的數(shù)據(jù)中心重新定位到更具成本效益的位置,或者兼顧兩者。
遷移關(guān)鍵業(yè)務(wù)和服務(wù)器區(qū)域?qū)T資產(chǎn)具有潛在的破壞性。即使遷移本身順利,首席信息官仍需要迅速制定可衡量的改進(jìn)方法以應(yīng)對(duì)這一艱巨的過(guò)程。
數(shù)據(jù)中心遷移本不該如此可怕?梢钥隙ǖ氖,這個(gè)過(guò)程很困難且緊迫,但如果組織很在意數(shù)據(jù)中心遷移項(xiàng)目的后果,那么很可能還沒(méi)有準(zhǔn)備好,需要繼續(xù)完善規(guī)劃。古老的軍事格言也適用于此:“作戰(zhàn)計(jì)劃趕不上戰(zhàn)場(chǎng)變化!睌(shù)據(jù)中心遷移通常需要比預(yù)期更多的時(shí)間和資源。
智能遷移可以確保數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)換首次嘗試的成功。以下是數(shù)據(jù)中心成功遷移的四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn):
不依賴(lài)于猜測(cè)
企業(yè)最糟糕的錯(cuò)誤之一便是高估他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施及其支持的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)的知識(shí)。令人擔(dān)憂(yōu)的是,這也是最常見(jiàn)的錯(cuò)誤之一。毫無(wú)疑問(wèn),缺乏新技術(shù)和員工流失使得組織難以保留數(shù)據(jù)中心的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
盡管每個(gè)人都在文件記錄和匯報(bào)方面做出最大努力,但隨著工作人員的再培訓(xùn)或離職,他們帶走了有用的知識(shí)。即使文檔確實(shí)存在,也可能是質(zhì)量較差或參差不齊的。例如,在發(fā)布新應(yīng)用程序之后,開(kāi)發(fā)人員未能記錄策略的更改對(duì)夜間指數(shù)的影響。這種遷移的手法不僅十分拙劣而且還缺乏統(tǒng)一的真相數(shù)據(jù)。
在這里給出的答案是精心規(guī)劃;ㄗ銐虻臅r(shí)間正確地完成初始映射和發(fā)現(xiàn)階段,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這將節(jié)省時(shí)間和成本。
量力而行
將數(shù)據(jù)中心的遷移看作是程序升級(jí)的一部分,并同時(shí)完成其他主要更改是很有誘惑力的。雖然理論上可以節(jié)省時(shí)間和成本,但在實(shí)踐中,它增加了項(xiàng)目失敗和其余部分崩潰的幾率。當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)考慮按順序?qū)嵤,并確保有足夠的時(shí)間進(jìn)行遷移。
同樣,設(shè)定不切實(shí)際的目標(biāo)、時(shí)間表和在不了解時(shí)間表影響的情況下開(kāi)展工作是常見(jiàn)的錯(cuò)誤。這可能始于一個(gè)聲明,例如“數(shù)據(jù)中心租約在三個(gè)月內(nèi)過(guò)期,因此我們必須到期之前遷移到新的數(shù)據(jù)中心”。對(duì)于一家只擁有10-50臺(tái)服務(wù)器的小公司來(lái)說(shuō),這可能不是一個(gè)問(wèn)題,但對(duì)于規(guī)模較大的公司,則需要比三個(gè)月還要多的時(shí)間。此外,其復(fù)雜性也會(huì)影響時(shí)間尺度。當(dāng)相同的10-50臺(tái)服務(wù)器受到全天候創(chuàng)收網(wǎng)站的僵化服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)約束時(shí),平衡的服務(wù)交付和遷移截止日期將會(huì)產(chǎn)生重大沖突。
即使有一個(gè)明智的遷移計(jì)劃,也需要提供足夠的人力以確保不會(huì)錯(cuò)過(guò)最后期限,同時(shí)員工們也不會(huì)過(guò)度緊張。假設(shè)IT支持和操作人員既要進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的資源遷移,同時(shí)還要繼續(xù)履行其正常工作職責(zé),這將不可避免地使這兩種工作的質(zhì)量下降。
廣泛地購(gòu)買(mǎi)
從一開(kāi)始,管理用戶(hù)期望就成為數(shù)據(jù)中心遷移策略的一部分。要確保受影響的業(yè)務(wù)和IT社區(qū)盡早的遷移,達(dá)到雙方相互協(xié)作。這將有助于使新數(shù)據(jù)中心的能力與業(yè)務(wù)需求保持一致,在此期間平滑過(guò)渡,并支持可衡量的投資回報(bào)率(ROI)。
數(shù)據(jù)中心遷移所帶來(lái)的純技術(shù)復(fù)雜性幾乎沒(méi)有爭(zhēng)議。采用整體而不是孤立的方法有助于整個(gè)組織在行動(dòng)中達(dá)成一致,并及早消除反對(duì)意見(jiàn),以防止其減緩或損害數(shù)據(jù)中心的遷移。從數(shù)據(jù)中心開(kāi)始遷移直到完成,都需要決定性的力量來(lái)保持這種一鼓作氣的氣勢(shì)。
別認(rèn)為“照常營(yíng)業(yè)”(BusinessAs Usual,BAU)會(huì)有用
有效治理日常的數(shù)據(jù)中心活動(dòng)對(duì)于提供及時(shí)、可靠和安全的服務(wù)至關(guān)重要。然而,即使是最好的客戶(hù)和服務(wù)提供商,BAU也無(wú)法處理支持?jǐn)?shù)據(jù)中心遷移所需的變化量或速度。
在客戶(hù)和服務(wù)提供商兩側(cè)的變更管理過(guò)程被用來(lái)限制數(shù)據(jù)中心的訪問(wèn)、移動(dòng)和停止。通常,此類(lèi)1級(jí)或2級(jí)更改會(huì)在最嚴(yán)格的變更管理控制下運(yùn)行,例如采用多個(gè)更改審批委員會(huì),從而在遷移日期確定之前提供大量的交貨時(shí)間。
數(shù)據(jù)中心遷移不能被視為大量的小變化:遷移,升級(jí)或取消。相反,數(shù)據(jù)中心的遷移必須使用商定好的設(shè)備在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)來(lái)計(jì)劃、批準(zhǔn)和操作。這個(gè)過(guò)程必須得到高級(jí)業(yè)務(wù)所有者的批準(zhǔn)。雖然具有高度破壞性,但是這個(gè)變化通常以低于3級(jí)的狀態(tài)來(lái)避免BAU變更管理過(guò)程超載或避免客戶(hù)端和服務(wù)端的變更批準(zhǔn)延遲。
同樣,請(qǐng)求管理過(guò)程被用于提供新設(shè)備或訪問(wèn)系統(tǒng)并處理主要項(xiàng)目需求的BAU操作。盡管如此,人們已經(jīng)看到數(shù)據(jù)中心遷移完全淹沒(méi)了請(qǐng)求管理過(guò)程,甚至使它停滯不前。
最大限度地減少這一點(diǎn)的方法是將請(qǐng)求進(jìn)行分組,并提前確保許可。然后,當(dāng)更新相關(guān)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),可以將受影響的配置項(xiàng)目作為批準(zhǔn)更新到時(shí)間表中進(jìn)行管理,而不是作為勞動(dòng)密集型的個(gè)人請(qǐng)求。
不管規(guī)劃有多么完美,即使最好的數(shù)據(jù)中心遷移策略也會(huì)面臨前所未有的復(fù)雜性。為了降低風(fēng)險(xiǎn),在此倡導(dǎo)一種稱(chēng)為智能遷移的務(wù)實(shí)方法。這確保了初步基礎(chǔ)工作的徹底完成,讓企業(yè)在面對(duì)中斷時(shí)保持靈活,并做出快速的決策以克服實(shí)施的困難。這樣的話(huà),首席信息官就可以確信他們將能夠滿(mǎn)足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。
來(lái)源:中國(guó)IDC圈
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